마사지기 구매했는데 한쪽 제품이 문제가 있는것같아서 이상 내용 쓰고 환불폼 작성했는데요, 반품 물건 가져간후로 며칠동안이나 연락없더니 며칠 뒤에 문자로 단순 변심은 배송비 왕복비용 만원을 따로 입금해야 환불처리가 가능하다네요; 애초에 단순변심이 아니라 제품 사용에 불편을 느껴서 반품시킨거라고 적어놨는데 뭔ㄱ소린지;;;홈페이지 내에 문의게시판이 있는게 아니고 카톡상담만 이용 가능한 것 같길래 일단 카톡을 하긴 했었는데 시스템 진심 개ㅈ같네요… 운영시간에만 문의 가능하게 만들거면 답장을 빨리빨리 해주든지, 업무가 밀려서 답장을 빨리 못하는 상황이면 비운영시간에 온 문의글도 저장되게 만들어두고 나중에 답변을 주든지 해야되는거아닌가요한참걸려서 답장왔는데 저도 업무중이라 답장 확인 못했더니 시간지났다고 상담종료됐다면서 다시문의하라네요 채팅 매칭되기도 개어렵던데; 이틀넘게 채팅입뺀당하고있는데 전화상담도 되나요? 드러워서 배송비 걍 보내고 차액이라도 환불받을랬는데 돈도 안보내주네요 삼일넘게