오늘 오전에 booking.com이라는 숙소예약 해외사이트에서 갑자기 30만원정도가 결제 됐습니다 ㅠ저는 저 사이트에서 암것도 예약한 적 없고 결제 수단도 등록해놓은 적이 없는데 갑자기 결제 됐아요토스뱅크로 결제됐길래 토스에 문의했는데 카드 정지 외엔 결제취소라던지 그런건 불가능하다고 해서저 사이트에 취소요청메일보냈는데 ㅠ 만약 여기서 취소 안해주면 어떻게 하면 되나요 ㅠㅠ

갑작스러운 결제에 대해 걱정이 많으시겠네요. 우선, Booking.com에 취소 요청 메일을 보낸 것은 좋은 첫 단계입니다. 만약 취소가 되지 않거나 응답이 없을 경우, 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다:

1. **신용카드사 또는 결제 서비스에 문의**: 결제 수단이 토스뱅크라면, 토스 고객센터에 다시 문의하여 상황을 설명하고, 결제 취소 요청을 해보세요. 결제 사기일 경우, 환불 절차를 도와줄 수 있습니다.

2. **사기 신고**: 해당 결제가 본인의 동의 없이 이루어진 것이라면, 경찰에 사기 신고를 고려할 수 있습니다.

3. **소비자 보호 기관에 신고**: 한국소비자원 등 소비자 보호 기관에 신고하여 도움을 요청할 수 있습니다.

4. **문서화**: 모든 통신 내역과 결제 관련 정보를 기록해 두세요. 나중에 필요할 수 있습니다.

결제 취소가 어려운 경우, 위의 방법들을 통해 문제를 해결해 나가시길 바랍니다.