나이키 운동화 반품했는데 오염 있다고 반품 불가라네요 신어보지 않고 뚜껑 열어보니 제가 사려고 했던 것과 좀 달라 반품했습니다.제가 확실하게 모델품명을 확인 안하고 주문한 점은 있으나착용도 안 해본 제품인데 사진 보니 눈에 띄지도 않을 정도의 오염이 있다고 하며반품 불가로 연락왔습니다.보니까 책상사진이 있고 근처에 키보드며 펜이며 다 있던데 본인들 손에 오염물질이 있서 묻은건지제가 어떻게 압니까?소비자보호원에 연락 해야 하는 문제인가요?어디다가 얘길 해야 하는 부분일까요?