21044087654222일날 점포 접수 했다하고 지금 아무런 변화가 없는데 이렇게 느린것도 있는건가요?

안녕하세요! 이미지와 질문을 바탕으로 간단히 설명드릴게요.

이미지는 GS25 반택(반품 택배) 조회 화면이에요. 택배 번호는 210440876542이고, 2025년 2월 22일 20:47:34에 점포에서 접수된 상태로 보입니다. 현재까지 상태가 "점포 접수"에서 더 진행되지 않았다는 뜻이네요.

반택 도착 예상 시기​

일반적인 GS25 반택 처리 시간: 보통 점포에서 접수된 후 택배사(여기서는 한진택배)에서 물품을 수거하고, 그 다음 배송지로 보내는 데 13일 정도 걸리는 경우가 많습니다. 이후 배송지 도착까지는 거리에 따라 12일 더 소요될 수 있어요.

현재 상황: 2월 22일에 접수되었고, 오늘은 3월 1일이니 약 7일 동안 상태 변화가 없는 셈이에요. 이건 일반적인 처리 시간보다 확실히 느린 편입니다.

이렇게 느린 경우도 있나요?​

네, 가능합니다. 몇 가지 이유로 지연될 수 있어요:

1. 점포 수거 지연: GS25 점포에서 택배 물품을 한진택배로 전달하는 과정이 늦어질 수 있어요. 예를 들어, 점포의 물량이 많거나 수거 스케줄이 맞지 않을 경우요.

2. 택배사 처리 지연: 한진택배가 물품을 수거한 후에도 물류 센터에서 처리 속도가 느려질 수 있습니다. 특히 설 연휴 이후 물량이 많아지면 이런 일이 종종 발생해요.

3. 시스템 업데이트 누락: 가끔 택배가 실제로는 이동 중인데 시스템에 반영이 안 되는 경우도 있어요.

해결 방법​

조금 더 기다려보기: 2~3일 정도 더 상태 변화를 확인해보세요. 아직 "점포 접수" 상태라면 한진택배로 수거가 안 된 걸 가능성이 높아요.

문의하기: 너무 느리다고 느껴지면 GS25 점포나 한진택배 고객센터(1588-0011)에 택배 번호로 문의해보는 게 좋아요. 점포에서 수거가 안 된 건지, 아니면 택배사에서 처리가 안 된 건지 확인할 수 있어요.

예상 도착​

만약 지금 수거가 시작된다면, 3월 3일~5일 정도에는 배송지에 도착할 가능성이 높습니다. 하지만 이미 접수 후 시간이 꽤 지난 만큼, 문의로 정확한 상황을 파악하는 게 빠를 것 같네요.