에어부산 환불 에어부산으로 항공권 결제를 했는데 비행기 결항으로 시간이 변경되었어요 그래서 원래
에어부산으로 항공권 결제를 했는데 비행기 결항으로 시간이 변경되었어요 그래서 원래 항공권의 부가서비스가 환불이 될거라고 연락이 왔고, 환불완료되었어요. 그리고 새로운 항공권에 부가서비스를 재구매해달라고 해서 할려고 하는데… 왜 이게 안되죠? 계속 결제 금액이 0원이 뜨네요… ㅠ
에어부산에서 환불 완료 후 새로운 항공권에 부가서비스를 재구매하려고 할 때 결제 금액이 0원으로 뜨는 경우, 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다:
1. **브라우저 또는 앱 오류**: 결제 페이지가 정상적으로 로드되지 않거나, 일시적인 시스템 장애로 인해 결제 금액이 제대로 표시되지 않을 수 있습니다. 다른 브라우저나 기기, 또는 앱을 종료 후 다시 시도해 보세요.
2. **쿠키 또는 캐시 문제**: 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제한 후 다시 시도해보세요.
3. **로그인 상태 문제**: 에어부산 계정에 제대로 로그인되어 있는지 확인하세요. 로그인 문제로 인해 결제 정보가 제대로 나타나지 않을 수 있습니다.
4. **결제수단 문제**: 결제 수단에 문제가 있거나 결제 한도가 소진된 경우, 결제 금액이 0원으로 표시될 수 있습니다.
5. **시스템 업데이트 또는 일시적 장애**: 항공사 시스템의 일시적인 장애로 인해 결제 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
해결 방법:
- 먼저, 브라우저 또는 앱을 새로고침하거나 다른 기기로 시도해 보세요.
- 캐시와 쿠키를 삭제한 후 다시 접속해 보세요.
- 에어부산 고객센터 또는 온라인 채팅 상담을 통해 문제를 상세하게 설명하고 도움을 요청하세요.
추가적으로, 결제 문제가 계속되면 신용카드사 또는 결제 대행사에 결제 내역을 확인하고 문의하는 것도 좋습니다.