쇼핑몰에 목부분이 불량인것같다고 해서 무료반품해달라고했는데 불량이 아니라고 반품배송비를 요구하더라구요 이런경우는 어떻게해야되나요

저게 불량이 아니라고요...?

그냥 별점 1점 주고 반품신청하세요.......