여권 사진은 쌍수 전인데 앱 통해서 등록은 성공했거든요... 근데 공항 현장에서 얼굴 인식 실패할 수도 있는 건가요? 이런 경우는 어떡하죠 ㅠ

안녕하세요! 여권 사진과 현재 얼굴이 달라져서 걱정이 많으시군요. 쌍꺼풀 수술 후에도 얼굴 인식과 관련된 문제를 해결할 수 있는 방법을 정리해 드릴게요.

1. 여권 사진과 얼굴이 달라졌다면?

얼굴 인식 기술은 얼굴의 주요 특징(눈, 코, 입의 위치, 얼굴 윤곽 등)을 기반으로 작동합니다.

쌍꺼풀 수술처럼 얼굴의 특정 부분이 변형된 경우, 간혹 얼굴 인식에 실패할 가능성이 있습니다. 하지만 대부분의 경우, 다른 얼굴 특징이 유지되므로 성공적으로 인식될 가능성이 높습니다.

2. 공항 현장에서 얼굴 인식 실패 시 대처 방법

만약 얼굴 인식에 실패한다면, 다음과 같은 절차를 따라 문제를 해결할 수 있습니다:

1️⃣ 스마트패스 전용 게이트 직원에게 문의

> 현장에는 스마트패스 담당 직원이 상주하고 있습니다. 여권과 탑승권을 제시하고 도움을 요청하세요.

2️⃣ 일반 출국 심사 줄로 이동

> 게이트에서 인식이 실패할 경우, 일반 출국 심사대를 이용하면 됩니다. 이 경우 추가 시간이 소요될 수 있으니 여유 시간을 두고 공항에 도착하세요.

3️⃣ 얼굴 정보 재등록

> 스마트패스 키오스크나 앱을 통해 최신 얼굴 정보를 다시 등록하세요. 공항 현장에 있는 스마트패스 등록 부스를 이용하면 더 빠르게 재등록할 수 있습니다.

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