페칭에서 옷하나 주문했는데 배송이 안와요 해외경유배송이고 9일날 주문했으니까 3주째 지금까지 경유지도착도 못하고 있는상황입니다(3주째 MEMPHIS 배송

해외경유배송이고 9일날 주문했으니까 3주째 지금까지 경유지도착도 못하고 있는상황입니다(3주째 MEMPHIS 배송 중)문의해보니까 미국 관세법때문에 배송이 밀리는 중인것같다고 조금만 기다려달라는 말만 반복하고 너무 답답해서요저도 관세법바뀐거알고 보통 2주걸린다던데 1달 각오하고 시켰는데 이정도면 2달은 걸리게 생겼네요 택배가 분실된건지 아니면 방치가 되고 있는상황인지 물어봐도 자기들은 모른다고만 하고.... 뭐라고 문의를 남겨야 지금 택배상황을 알수 있을까요? 그냥 환불처리해달라고 해야하는게 베스트일까요

안녕하세요 폴리테그입니다.

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저도 미국 배대지 정말 많이 이용해 봤는데 미국 배송은 좀 골 때리는게 많아요.

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일단 트래킹이 골 때리는데 우리나라는 실제로 배송이 완료 되어야 배송 완료가 되는데 미국은 우리로치면 우체국 같은데 최종 배송 우체국에 도착하고 3일인가 지나면 배송 완료로 간주되어서 상태가 배송완료 상태로 바뀝니다.

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실제 오지도 않았는데 그런 경우가 꽤 많아요.

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그리고 또 실제 배송이 되었는데 분실 되는 경우도 정말 많습니다.

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쉽게 얘기해서 누가 뽀려갔거나 우체부가 엄한데 보내놔도 보상을 못받아요.

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왜냐면 배송 상태가 이 모든 경우에 완료가 된 상태로 나오거든요.

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제가 별짓 다해 봤는데 보상 안되더라구요.

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지금 상황에선 일단 기달리는게 맞아 보이네요.