세탁 중 문을 세게 당긴 후 문이 안 열리는 경우는 도어락(문 잠금 장치) 손상 또는 시스템 오류일 가능성이 높습니다.

빠른 해결 방법

전원 완전 차단 후 5~10분 대기

→ 일시 오류일 경우 도어락이 자동 해제될 수 있음

배수 필터 열고 잔수 제거

→ 내부에 물이 남아 있으면 문이 안 열릴 수 있음

비상 해제 레버 확인

→ 세탁기 하단 배수구 근처에 주황색 또는 빨간색 레버가 있으면 아래로 당겨 문 수동 해제

어린이 보호 기능 해제 여부 확인

→ 모델에 따라 [온도]+[헹굼] 또는 [탈수]+[예약] 버튼을 3초 이상 눌러 해제

위 방법으로도 안 열리면 도어락 고장 가능성이 높으므로 삼성전자 서비스센터(☎ 1588-3366)에 점검 요청을 권장드립니다.

억지로 열면 더 큰 고장이 날 수 있으니 주의하세요.

도움이 되셨길 바라며, 채택 눌러주시고 즐거운 하루 되세요!

https://www.samsungsvc.co.kr/solution/40239 [삼성 세탁기] 세탁기 문 (도어) 이 안 열립니다

세탁기 도어, 문이 안 열리는 증상애 대한 안내입니다.어린이 보호 기능이 설정되어 있을 경우 표시부에 END 라고 뜨며 문이 열리지 않습니다.

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